Francesca
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Dernière activité effectuée par Francesca
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Francesca a créé un article,
Qu’est-ce que le code OTP? Où puis-je le trouver?
Le code OTP (One-Time Password) est un code alphanumérique "jetable" qui est généré automatiquement par les applications bancaires pour autoriser les paiements par carte de crédit. Vous pouvez obt...
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Francesca a créé un article,
Le code 3D sécurisé ne fonctionne pas, que dois-je faire?
L’autorisation via 3D Secure Code est gérée directement par votre banque. Si vous rencontrez des problèmes pour valider le code 3D Secure Code lors du paiement, veuillez contacter directement votre...
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Francesca a créé un article,
Qu’est-ce que le code 3D Secure? Pourquoi est-ce nécessaire?
3D Secure est un code de sécurité généré par la banque (seulement dans certaines situations et donc pas pour toutes les transactions) pour autoriser un paiement par carte de crédit. Une fois que vo...
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Francesca a créé un article,
Pourquoi ma carte de crédit a-t-elle été refusée ?
Les cartes de crédit peuvent être refusées pour diverses raisons qui dépendent de l’établissement bancaire, par exemple: Numéro de carte incorrect: vérifiez-le et entrez-le à nouveau Date d’expirat...
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Francesca a créé un article,
J’ai détecté un double débit après l’achat. Que dois-je faire ?
Si après avoir passé une commande sur notre site vous avez remarqué un double débit, ne vous inquiétez pas: il s’agit d’un débit temporaire. Il a une fonction d’autorisation préalable requis par vo...
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Francesca a créé un article,
Puis-je payer avec une carte de crédit étrangère via PayPal?
Non, si vous avez un compte PayPal français, vous ne pouvez associer que des cartes de crédit françaises.
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Francesca a créé un article,
Quels modes de paiement puis-je utiliser avec PayPal?
Avec PayPal, vous pouvez utiliser l'une des méthodes de paiement suivantes : votre solde PayPal Votre compte bancaire Vos cartes de débit ou de crédit Plus précisément, PayPal accepte les cartes su...
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Francesca a créé un article,
J’ai un compte Paypal, pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Si votre paiement avec Paypal a été refusé, vérifiez la validité de vos données et des données de carte enregistrées sur votre profil Paypal. Nous vous conseillons de contacter directement l’assist...
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Francesca a créé un article,
J’ai un produit défectueux acheté sur le site Imetec
Si vous possédez le produit depuis moins de 14 jours, veuillez contacter notre Service clientèle qui vous fournira toute l'assistance nécessaire et discutera avec vous de l'opportunité de remplacer...
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Francesca a créé un article,
J’ai un produit défectueux, acheté en magasin ou chez un revendeur en ligne
Dans le cas d'un produit qui ne fonctionne pas et qui a été acheté auprès d'un commerçant en ligne, vérifiez d'abord les conditions de retour/d'échange du commerçant. Si les délais n'ont pas expiré...
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