Voglio effettuare un reso. Come devo procedere?

Francesca
Francesca
  • Aggiornato

Hai diritto di reso entro 21 giorni dalla data di consegna del tuo ordine.

Scrivi al nostro servizio di Customer Care indicando i tuoi dati, il numero dell’ordine, eventuali richieste e il motivo del reso. Ti invieremo un'etichetta da apporre sul pacco e concorderemo il ritiro da parte di un nostro Corriere.

Imballa il prodotto (se non possiedi la scatola originale, puoi utilizzare una confezione di qualsiasi tipo purché integra e ben sigillata).

Se l'hai conservato, inserisci nel pacco il documento di trasporto che hai ricevuto via e-mail.

Una volta che il prodotto arriverà a magazzino, il rimborso avverrà tramite il metodo di pagamento che hai usato all'acquisto.

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