Ho un prodotto guasto, acquistato sul sito Imetec

Francesca
Francesca
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In caso di prodotto non funzionante, acquistato sul nostro Sito, puoi agire in due modi.

Se possiedi il prodotto da meno di 21 giorni, contatta il nostro servizio di Customer Care, ti fornirà tutta l’assistenza necessaria e valuterà insieme a te se è il caso di sostituire il prodotto.

Se possiedi il prodotto da oltre 21 giorni, rivolgiti a uno dei nostri Centri Assistenza Tecnica autorizzati. Un tecnico verificherà il tuo prodotto e troverà la soluzione più adatta la tuo caso.

Trova quello più vicino a te inserendo la tua provincia di residenza a questo link:

http://www.tenactagroup.com/it/centri-assistenza.html

Quando ti recherai presso uno dei nostri Centri, non dimenticarti di portare con te lo scontrino d’acquisto o il documento di trasporto: sono gli unici documenti validi ai fini della garanzia.

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