Je ne peux pas appliquer le code de réduction

Francesca
Francesca
  • Mise à jour

Les codes de réduction sont appliqués dans la section appropriée de la page du panier et confirmés en cliquant sur le bouton "flèche à droite".

 

 

 

Si le système renvoie une erreur, vérifiez l'étiquette, qui devrait vous indiquer la raison de l'erreur. Voici les raisons les plus courantes des erreurs

- Coupon incorrect: vérifiez que vous avez copié le code correctement, par exemple que vous n'avez pas introduit d'espaces ou de caractères spéciaux, ou que vous n'avez pas confondu le zéro "0" avec le "O" ;

- Coupon expiré  vérifiez que la promotion couverte par le coupon est toujours active et que le coupon n'a pas expiré;

- Conditions du coupon: vérifiez que les produits dans votre panier ou le montant total dans votre panier sont conformes aux conditions du coupon;

- Coupons pour utilisateurs enregistrés: si votre coupon est réservé aux utilisateurs enregistrés, vérifiez que vous êtes connecté au site avant d'appliquer le coupon.

Si le code ne s'applique toujours pas correctement, veuillez contacter notre service clientèle qui vous offrira toute l'assistance nécessaire.

 

 

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