L’avis de stockage est envoyé lorsque le transporteur ne parvient pas à livrer le colis, par exemple par mauvaise adresse ou par destinataire absent à chaque tentative de livraison (le transporteur effectue 3 tentatives de livraison avant de mettre en stock un colis).
Dans ce cas, vous serez contacté par notre service clientèle pour recueillir les informations nécessaires et effectuer une nouvelle livraison.
J’ai reçu un avis de dépôt. Que dois-je faire?
Francesca
- Mise à jour
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